外来アンケート結果

2019年11月25日(月)〜2019年11月29日(金) 岡村一心堂病院では、外来受診の患者さんを対象に「外来アンケート」を実施いたしました。期間中アンケートにご協力いただきましたみなさん、本当にありがとうございました。

278名のみなさんから回答を頂きました。集計結果が出ましたので公表いたします。

質問項目に対して「0 利用無し」、「1 とても不満」、「2 やや不満」、「3 普通」、「4 やや満足」、「5 とても満足」の5段階でお答えいただきました。下の表は項目ごとに平均得点(5点満点)で比較したものを記載しています。

項目「総合評価」におきまして、4.04点を頂きました。アンケートコメントにおきましては、設備、職員の接遇など、厳しくご指摘いただいていることもございます。評価の低い部分につきましては真摯に今後の改善につなげてまいります。地域のかかりつ病院として、安心してみなさんが来院できるようこれからも努力してまいります。